Pravidlá ochrany osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tieto pravidlá ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje spracovávame, ako ich používame a aké máte práva v súvislosti s ich ochranou. Storeo.sk rešpektuje legislatívu vrátane GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov), Google Consent Mode v2 a NIS2.

Aké údaje spracovávame?

Spracovávame dva druhy údajov:

a) Údaje z kontaktných e-mailov

Ak nás kontaktujete priamo prostredníctvom e-mailu, spracovávame vaše meno, e-mailovú adresu a akékoľvek iné informácie, ktoré nám v správe poskytnete. Tieto údaje spracovávame výlučne na účely odpovede na vaše správy a nadväzujúcu komunikáciu, neposkytujeme ich tretím stranám a uchovávame ich len po dobu potrebnú na vybavenie vašej požiadavky.

b) Anonymizované analytické údaje

Na našom webe nezbierame žiadne osobné údaje na marketingové účely. Používame však analytické a marketingové nástroje od spoločnosti Google, ktoré môžu spracovávať anonymizované údaje o vašom správaní na stránke:

• Google Analytics – na analýzu návštevnosti a správania používateľov na stránke,
• Google Tag Manager – na správu marketingových a analytických skriptov.

Spracovávané údaje môžu zahŕňať:

• typ zariadenia, operačný systém a prehliadač,
• približnú geografickú polohu (bez presného určenia),
• interakciu so stránkou (kliknutia, počet zobrazení, dĺžka návštevy),
• zdroj návštevnosti (odkiaľ ste na náš web prišli).

Používanie súborov cookies

Používame Google Consent Mode v2, ktorý umožňuje nastaviť úroveň súhlasu so spracovaním údajov. Pri prvej návšteve našej stránky sa zobrazí banner na nastavenie cookies, kde si môžete zvoliť, ktoré typy súborov cookies povolíte.

Súbory cookies môžu byť:

• Nevyhnutné (funkčné) – zabezpečujú správne fungovanie webu,
• Štatistické – slúžia na anonymné meranie návštevnosti cez Google Analytics,
• Marketingové – umožňujú prispôsobenie reklám na základe anonymizovaných údajov.

Svoj súhlas s používaním cookies môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na tlačidlo „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.

Právny základ spracovania údajov

Spracovanie údajov prebieha na základe:

• Legitímneho záujmu – pre zabezpečenie základnej funkčnosti a bezpečnosti stránky (nevyhnutné cookies),
• Súhlasu používateľa – pri analytických a marketingových cookies (Google Consent Mode v2),
• Oprávneného záujmu – v prípade nadviazania kontaktu e-mailom (odpoveď na otázky).

Zabezpečenie údajov (NIS2)

V rámci dodržiavania smernice NIS2 (bezpečnosť sietí a informačných systémov) prijímame primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme chránili údaje pred neoprávneným prístupom a zneužitím. Používame bezpečné šifrované protokoly (HTTPS), pravideľné aktualizácie a monitorovanie potenciálnych bezpečnostných incidentov.

Uchovávanie údajov

• E-mailové správy a s nimi súvisiace kontaktné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na vyriešenie vašej požiadavky.
• Anonymizované analytické údaje sa spracovávajú po dobu definovanú v nastaveniach služby Google Analytics.

Práva používateľov

Podľa nariadenia GDPR máte nasledujúce práva:

• právo na prístup k údajom a informáciám o ich spracúvaní,
• právo na opravu alebo vymazanie údajov („právo na zabudnutie“),
• právo na obmedzenie spracovania údajov,
• právo na odvolanie súhlasu s cookies a zmenu nastavení.

Ak chcete uplatniť svoje práva, alebo máte akékoľvek otázky ohľadne ochrany súkromia, kontaktujte nás na e-mailovej adrese [email protected].